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Questions fréquentes


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Sur quels départements livrez-vous ?

Nous livrons sur tous les départements de la France métropolitaine continentale (hors certaines îles côtières) à votre domicile aux jours et horaires que vous aurez sélectionnés lors de  votre commande en ligne.

Les commandes livrées en 24h dans tous les départements et se font par Messagerie Express  non réfrigéré  avec le procédé isotherme Medicold ® pour conserver la chaîne du froid positif (4°C) le jour que vous avez sélectionné entre 9h et 14h00 ou 9h-18h pour certains départements et certaines communes. (Voir la rubrique calendrier des livraisons)

Le conditionnement des colis préserve la chaîne du froid e72h mais il est important que vous puissiez vous assurer de bien réceptionner le colis le jour que vous avez fixé. (Voir la rubrique Livraison)

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Vous trouverez dans cette rubrique quelques réponses sur des questions que vous pouvez vous poser et que d'autres nous ont posées avant vous ... Les anglais appellent cela  les FAQ's - Frequent Answers Question -

Bien entendu, nous restons à votre entière disposition pour répondre à d'éventuelles questions dont vous ne trouvez pas la réponse ici.

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